Trabajo Práctico 3: Florencia Rattin
1) Feed-back positivo es la respuesta a un mensaje, que permite afianzar la relación interpersonal. Evita el juicio de valor, puede incluir a la crítica constructiva e inspira comodidad y seguridad entre los interlocutores.
2)Desde un punto de vista totalmente empírico e idealista; para comunicar grandes cambios en la vida de un paciente,
-primero valoraría de qué tipo de paciente se trata, si ha sido colaborativo, si ha sido reacio, si tiene contención social-familiar, si trabaja, si tiene personas a cargo, si cuenta con sustento económicoy de qué tipos de cambios se trata.
-Después, dependiendo de qué esferas afecten los cambios que voy a proponer o que van a suceder sin intervención alguna (por ejemplo la evolución de un cáncer), buscaría la mayor cantidad de opciones terapéuticas y estrategias que podrían llevarme a mis objetivos. Me informaría sobre ventajas y desventajas de cada uno de ellos. Buscaría además, pensar en qué preocupaciones a nivel social podría plantear el paciente, para no responder con banalidades.
-En la próxima cita con el paciente, buscaría tener margen de tiempo para que la charla se extienda todo lo necesario.
-Durante la charla, si se tratara de una muy mala noticia, no usaría guardapolvo, no me sentaría detrás de una mesa, y si estuviera el paciente en cama, no permanecería de pie. Si estuviera acompañado, sugeriría una charla a solas, pero dejando a voluntad del paciente si quiere estar acompañado o no. Iniciaría preguntando sobre el estado actual del paciente, sobre sus emociones, sobre qué piensa de su enfermedad, de cómo fueron evolucionando sus emociones con el proceso. Luego, presentaría mis argumentos diagnósticos, de manera simple, pero concreta. Sin palabras técnicas, sin minimizar la situación, pero tampoco dramatizando.En este momento, si el paciente lo requiere, podría esperar la reacción del paciente o que pregunte cómo vamos a seguir. Luego presentaría las estrategias de tratamiento, con sus ventajas y desventajas (en tiempos, cuidados adicionales,costos). Daría mi opinión y argumentos sobre qué conducta sería la más apropiada para él. Esperaría recibir su opinión. Ofrecería una interconsulta con otro especialista. Ofrecería la opción de informar personalmente a los familiares, todo lo que el paciente quiera. Ofrecería la opción de que por unos días piense en qué quiere hacer (si fuera un caso extremo y el caso lo amerita) o acordaríamos el plan terapéutico con pautas precisas(medicación, conductas, nuevos estudios). Pactaría una nueva cita, con fecha definida.
- Finalizaría remarcando mi predisposición, recordando número de teléfono y email.
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